개인정보처리방침
㈜아이엠와이즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 광고주님의 개인정보를 보호하고, 관련 문의를 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
- 견적 안내·상담: 견적 요청 접수, 견적서 발급, 상담 연락, 일정 조율
- 계약 체결·이행: 광고 계약 체결(전자계약 포함), 콘텐츠 제작·게시, 세금계산서 발행, 결과 보고
- 문의·분쟁 대응: 문의 응대, 환불·보장 처리, 분쟁 해결을 위한 기록 보존
- 마케팅(선택 동의 시): 새 채널·상품·할인·이벤트 소식 안내
- AI 자동 상담: 광고 요청 사이트 자동 상담 질문에 대한 답변, 필요 시 담당자 연결
- 서비스 개선: 개인을 알아볼 수 없는 방문 통계 분석
2처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 견적 요청·견적서 받기 (필수) | 회사명, 담당자명, 직책, 휴대폰 번호, 희망 게시·촬영 일정, 요청사항 | 광고 요청 사이트 입력 |
| 마케팅 정보 수신 (선택) | 회사명, 담당자명, 휴대폰 번호 | 광고 요청 사이트 동의 |
| 전자계약 (필수) | 서명자 회사명, 이름, 이메일, 서명(도장) 이미지, 서명 일시, 접속 IP 주소, 브라우저 정보 | 전자계약 서명 페이지 |
| 메일 문의 | 이메일 주소, 이름, 메일 내용과 첨부파일 | 회사 이메일 수신 |
| AI 자동 상담 | 이름, 상담 대화 내용(보내신 사진, 영상에서 뽑은 장면 이미지 포함), 접속 기기 종류, 접속 IP를 알아볼 수 없게 바꾼 값(과도한 요청 차단용), 남긴 경우 회사명·담당자명·연락처 | 자동 상담 창 입력 |
| 자동 수집 | 무작위 방문자 번호, 접속 기기 종류(PC·모바일), 유입 경로, 방문 일시, 접속 IP 주소(과도한 요청 차단용) | 사이트 이용 시 자동 생성 |
무작위 방문자 번호는 이름·연락처와 연결하지 않으며, 개인을 알아보는 데 쓰지 않습니다.
3개인정보의 보유 기간
회사는 목적을 이룬 개인정보를 바로 파기합니다. 다만 아래 기간 동안은 보관합니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 견적 요청·견적서 받기 정보 | 요청일로부터 1년 |
| 마케팅 수신 동의 정보 | 동의 철회 시까지 (최대 2년, 이후 다시 동의를 받음) |
| 전자계약·거래 기록 | 계약 종료 후 5년 (「상법」, 「국세기본법」 등 장부·증빙 보존 의무) |
| 세금계산서 관련 정보 | 5년 (「국세기본법」, 「부가가치세법」) |
| 메일 문의 | 문의 처리 완료 후 3년 |
| AI 자동 상담 기록 | 마지막 대화일로부터 30일 (지나면 자동 삭제) |
| 방문 통계 | 원본은 90일, 이후 날짜별 합계로만 보관 |
| 과도한 요청 차단용 접속 IP | 최대 1년 |
4개인정보의 파기 절차와 방법
- 절차: 보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
- 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5개인정보의 제3자 제공
회사는 광고주님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
6개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스·파일 저장, 서버 운영 (서울 리전) |
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅·전송 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송·수신 (전자계약 안내, 메일 문의) |
| Google LLC, Apple Inc. | 회사 관리자 기기로 보내는 알림(웹 푸시) 전달 |
| Anthropic, PBC | AI 자동 상담 답변 생성 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 감독하며, 수탁 업체나 업무가 바뀌면 이 방침으로 알려 드립니다.
7개인정보의 국외 이전
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관하고 있습니다. 광고주 정보 저장소(Supabase)는 국내(서울) 서버를 이용합니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Resend, Inc. privacy@resend.com | 미국 | 이메일 주소, 이름, 메일 내용·첨부파일 | 이메일 발송·수신 | 메일 발송·수신 시 네트워크로 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Anthropic, PBC privacy@anthropic.com | 미국 | 자동 상담 대화 내용(보내신 사진·영상 장면 이미지 포함), 이름 (연락처는 보내지 않음) | AI 답변 생성 | 질문할 때마다 네트워크로 전송 | 답변 생성 후 Anthropic 정책에 따라 삭제 (AI 학습에 사용되지 않음) |
| Netlify, Inc. | 미국 등 (전 세계 전송망) | 접속 IP 주소, 접속 기록 | 웹사이트 전송 | 사이트 이용 시 네트워크로 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC, Apple Inc. | 미국 | 견적 요청 회사명·담당자명 (알림 내용) | 관리자 기기 알림 전달 | 견적 요청 접수 시 네트워크로 전송 | 알림 전달 후 즉시 삭제 |
국외 이전을 원하지 않으시면 AI 자동 상담을 이용하지 않으실 수 있으며, 이 경우에도 견적 확인·광고 진행 확정 등 사이트의 다른 기능은 그대로 이용하실 수 있습니다. 다만 웹사이트 이용 자체를 위한 이전(Netlify)은 거부하실 경우 사이트를 이용하기 어렵습니다.
8정보주체의 권리와 행사 방법
- 광고주님은 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회(마케팅 수신 거부 포함)를 요구하실 수 있습니다.
- 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일·전화로 요청하시면 지체 없이(10일 이내) 처리해 드립니다.
- 법정대리인이나 위임받은 분을 통해서도 요청하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해 주셔야 합니다.
- 법령에서 보관을 정한 정보(거래 기록 등)는 그 기간 동안 삭제를 요청하실 수 없습니다.
9개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리자 접근을 최소화하고, 관리자 로그인에 2단계 인증(이메일 인증번호)을 적용합니다.
- 데이터베이스에 접근 권한 규칙을 적용해, 관리자 외에는 광고주 정보를 조회할 수 없습니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)되며, 과도한 요청은 자동으로 차단합니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 지정하고 정기적으로 점검합니다.
10자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
- 회사는 방문 통계를 위해 브라우저 저장 공간(로컬 스토리지)에 무작위 방문자 번호를 저장하고, 입력 중인 견적 내용을 임시로 보관합니다. 광고 목적의 추적 쿠키는 쓰지 않습니다.
- 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하거나 저장을 막을 수 있습니다. 이 경우 입력하던 견적 내용이 저장되지 않을 수 있습니다.
11개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자
성명 박지완 · 직책 대표이사
이메일 office@iamwise.co.kr
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 책임자에게 연락해 주시면 신속하게 답변해 드립니다.
12권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받으시려면 아래 기관에 상담·신고하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr
13개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알려 드립니다.
공고일 2026년 10월 12일 · 시행일 2026년 10월 19일